MBA Plus گرایش شبکه خودرویی

  • مقطع تحصیلی: آزاد «با اعتبار بین المللی»
  • طول دوره: 200 ساعت (9 درس عمومی 120 ساعت + 6 درس تخصصی 80  ساعت)
  • مجموع جلسات دوره: 50 جلسه
  • کدهای یکشنبه تا چهارشنبه: ۱۱ ماه
  • کدهای پنجشنبه و جمعه: ۶ ماه
  • ساعات برگزاری:
       کدهای یکشنبه تا چهارشنبه: یک جلسه ۴ ساعته، از ۱۶ تا ۲۰
​​​​​​​       کدهای پنجشنبه یا جمعه: دو جلسه ۴ ساعته در روز، از ۹ تا ۱۳ ​​​​​​و ۱۴ تا ۱۸MBA Plus گرایش
توضیحات

توضیحات دوره

شما در این گرایش با استراتژی‌های نوآوری، لجستیک، توافقات سطح خدمات دهی، شناخت سگمنت خودرو، کلاس بندی خدمات و و دسته بندی مشتریان، مدیریت صف و عملیات، تحلیل بازار و مدیریت زنجیره تامین، تبلیغات و برندینگ و تحول دیجیتال در خدمات خودرویی آشنا می‌شوید. ​این دوره شما را برای تحلیل روندهای بازار، بازاریابی، برندینگ مؤثر و مدیریت کارآمد زنجیره تأمین در این صنعت رقابتی آماده می‌سازد.​​​​​​​

اهداف دوره

  • درک کامل ساختار و فرآیندهای صنعت خدمات پس از فروش خودرو
  • آموزش مدیریت مراکز خدمات و تعمیرگاه‌های تخصصی خودرو
  • توانمندسازی در برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های خدمات مشتریان خودرویی
  • آشنایی با استانداردها و الزامات فنی و ایمنی در خدمات خودرویی
  • توسعه مهارت‌های بازاریابی خودرو، فروش خدمات و قطعات یدکی
  • یادگیری مدیریت موجودی و زنجیره تأمین قطعات خودرو
  • بررسی روش‌های بهبود تجربه مشتری و افزایش وفاداری در صنعت خودرویی
  • آموزش تحلیل داده‌های خدماتی و استفاده از KPI ها برای بهبود عملکرد
  • تقویت مهارت‌های راهبری و مدیریت تیم‌های فنی و خدماتی
  • آشنایی با فناوری‌های نوین (EV، هیبریدی، هوشمند) و تأثیر آن‌ها بر خدمات خودرویی
  • توسعه توانایی مدیریت شکایات و رسیدگی سریع به مشتریان
  • آماده‌سازی برای طراحی مدل‌های نوآورانه در خدمات و نگهداری خودرو

مخاطبین دوره

  • افراد فعال در حوزه بازاریابی، فروش و ارتباط با مشتری در کلیه شرکتهای خودرویی و نمایندگی مجاز
  • مراکز خدمات پس از فروش و شرکت‌های تأمین قطعات خودرو
  • مراکز خدمات تعمیرگاهی
  • مدیران نمایندگی‌ها
  • سرپرستان
  • کارمندان

مزایای دوره

ترکیب دانش مدیریتی با تخصص عملی در صنعت خودرو

افزایش توانایی رقابت و متمایزسازی خدمات در بازار خودرویی

بهبود مهارت تصمیم‌گیری در شرایط بحرانی و فشار کاری بالا

آمادگی برای مدیریت مراکز خدمات و شبکه‌های نمایندگی با استانداردهای بین‌المللی

ایجاد فرصت‌های شغلی و ارتقاء در شرکت‌های خودروسازی و خدمات پس از فروش

گسترش شبکه ارتباطی با مدیران، تأمین‌کنندگان و فعالان صنعت خودرو

کسب توانایی مدیریت و تجاری‌سازی فناوری‌های نوین در خدمات خودرو

ارتقاء مهارت‌های ارتباطی برای تعامل مؤثر با مشتریان و تیم‌های فنی

یادگیری روش‌های برندسازی و افزایش سودآوری مراکز فروش و خدمات خودرویی

ایجاد توانایی طراحی برنامه‌های وفاداری مشتریان و افزایش بازگشت آن‌ها

آمادگی برای راه‌اندازی کسب‌وکار مستقل در حوزه خدمات خودرویی

بهره‌مندی از مطالعات موردی واقعی در صنعت خودرو برای یادگیری عملی

نظرات (0)

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “MBA Plus گرایش شبکه خودرویی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *